Описание:
Привет! Мы — команда сети салонов оптик «Очкидалинзы». Мы родом из Якутска, где с 2018 создаем и развиваем сеть салонов оптики с очень качественным сервисом и продуктом, в доступном ценовом диапазоне. Открыли 7 современных салонов оптики полного цикла, 2 собственных мастерских по изготовлению очков и 6 кабинетов проверки остроты зрения. И только начали разгоняться. В Якутске, стали лидерами рынка по числу активных салонов и положительных отзывов от наших Покупателей. Идем к нашей глобальной цели - построение федеральной сети оптик. Уже активно развиваем новый филиал «Очкидалинзы» в Калининграде. Зачем нам Менеджер КК? Чтобы помочь команде расти в качестве и продажах.Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу, а каждый консультант работал уверенно и с удовольствием. Мы ищем человека, который поможет выявлять слабые места, смотреть глубже, видеть закономерности и предлагать практичные решения. Поможем адаптироваться к должности, введем в курс дела, включим в командную работу, предоставим доступ к обучающим материалам. Что вы будете делать: Анализировать записи с камер — смотреть, как проходят продажи и взаимодействие с клиентами Выявлять ошибки и точки роста: в сервисе, в работе консультантов, в организации пространства Фиксировать и анализировать причины недополученной выручки Собирать и передавать отчёты по каждому салону и консультанту Разрабатывать чёткие рекомендации по улучшению сервиса и продаж Отслеживать, как внедряются рекомендации и как это влияет на результат Что для нас важно: Знание якутского языка обязательно Понимание, что такое отличный клиентский сервис Способность анализировать: видеть не только детали, но и картину целиком Владение Excel, Google Docs, базовые навыки CRM Внимательность, ответственность, структурность Умение доносить обратную связь конструктивно и по делу Стабильный домашний интернет Условия сотрудничества: Здоровая и классная атмосфера в коллективе Удаленный формат работы Гибкий график работы 4-5 дней в неделю по 5-7 часов Достойная заработная плата, соответствующая усилиям и достигнутым результатам, от 30 000 + KPI после испытательного срока Работа в сильной молодой команде, которая любит сложные задачи и большие цели Рост и развитие внутри Компании. Всегда рады сильным сотрудникам Пошаговое введение в должность, помощь в адаптации, обучения специфике продукта 20% скидка на все товары Компании Корпоративы в теплой атмосфере Подарки от компании Как откликнуться: Обязательно в письме вместе с резюме укажите тему письма "Менеджер контроля качества" и 3 причины, почему заинтересовала именно наша вакансия Оставьте отклик или отправьте свое резюме на почту. В пись
