Описание:
Ищем целеустремленного и ответственного специалиста, готового оказывать консультационную поддержку абонентам по всем вопросам, связанным с мобильной связью. Ваша задача будет заключаться в предоставлении профессиональных консультаций клиентам по выбору номера, переходу от другого оператора, заказу сим-карт и подбору оптимального тарифного плана. Мы предлагаем Совокупный доход от 57 000 ₽: оклад + ежемесячная премия по результатам работы. Гибридный формат: 5-6 дней в месяц работа в комфортном офисе БЦ «Белладжио Плаза» или по адресу: ул. Лермонтова, д. 300, остальные дни — из дома. График 5/2 с плавающими выходными в первые 2 месяца. Далее 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними сменами, выходные плавающие. Так же есть 2-3 ночные смены в месяц, которые оплачиваются дополнительно. Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни. Чем предстоит заниматься Консультировать абонентов по телефону и в чатах по вопросам мобильной связи: выбор номера, переход от другого оператора, заказ сим-карт, подбор тарифного плана. Подключать, отключать и изменять услуги по запросу клиента. Решать вопросы, связанные с тарификацией и качеством предоставленных услуг. Вести внутреннюю CRM-систему. Кого мы ищем Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов. У вас есть ПК/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы. Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.
