Описание:
Кто мы: Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами.
Мы предлагаем:
Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения. Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья. Компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность посещать бассейн за счет компании. Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний. Подписка на лучшие электронные библиотеки. Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы. Вахтовый метод работы. Компенсацию проезда. Компенсацию питания. Чем предстоит заниматься: Поддержка Рабочего места (ПК+ монитор+ устройства ввода и т.п.), подготовка, установка и перемещение. Поддержка стандартного ПО (ОС, архиваторы, кодеки и т.п.), установка, настройка и консультирование. Поддержка коллективных мероприятий (сопровождение мероприятий, собраний и т.п.) Поддержка ВИП пользователей (комплексная поддержка ВИП по всем вопросам). Поддержка пользователей по вопросам работы в комплексе и ПО имеющее специфику. Поддержка сетевой инфраструктуры технологической сети (Настройка нового оборудование, внесение изменений с учетом текущих задач, планирование развития как по оборудованию так и по адресной части) Поддержка телефонии (Настройка серверной части, подключение новых точек). Поддержка серверного оборудования промысла сегментов технологии и КСПД (мониторинг оборудования серверов и СХД, обновление серверных ОС Windows/Linux). Поддержка сервисов обеспечения СКТВ (кабельное телевидение). Поддержка и сопровождение систем мониторинга сети передачи данных (полная настройка и добавление вновь смонтированного оборудования, мониторинг и отработка аварийных ситуаций). Монтаж, настройка и поддержка спутникового оборудования. От Вас ожидаем: Среднее специальное/высшее образование. Опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от года (1-2 линия); Умение диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов. Навыки эксплуатации приложений и консультирования пользователей. Администрирования операционной среды рабочих мест. Навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs). Готовность к вахтовому методу работы.
