Описание:
LiteBox - кассовое ПО, система товарного и складского учета, решения для работы с ЕГАИС и маркировкой товаров, сервис аренды онлайн касс для всех видов малого и среднего бизнеса. В обязанности сотрудника службы технической поддержки входит: Приём и обработка запросов клиентов по телефону и электронной почте (без продаж); Консультирование клиентов по вопросам работы с кассовым программным; Обеспечением и системой учёта товаров по телефону (всему обучим); Устранение проблем в работе программного обеспечения, кассовых аппаратов и фискального оборудования с использованием готовых инструкций. Что мы ожидаем: — Умение ясно выражать свои мысли как в устной, так и в письменной форме; — Знание компьютерных программ и умение эффективно использовать их для общения с клиентами; — Способность удерживать в памяти большое количество информации; — Дисциплинированность и организованность в работе. Преимущество: Опыт работы в сфере клиентского сервиса/клиентской поддержки.
Условия:
Стабильную работу в ИТ компании (в будущем планируется аккредитация); Официальное трудоустройство с первого дня обучения; Достойную белую заработную плату; Предоставляем компьютер и гарнитуру если нужно для удаленной работы (можно на своем работать); График работы на выбор 2/2 или 5/2 с плавающими выходными( полностью удаленная работа); Возможность развития внутри ИТ компании в разных департаментах - разработка, тестирование и др.
