Заведующий отделом контроля качества оказания медицинской помощи
ГБУЗ МО Щелковский перинатальный центр
- Полная занятость
- Обязанности:
- Осуществляет руководство деятельностью отдела на основе реализации управленческих функций планирования, организации, мотивации и контроля в соответствии с Положением об отделе, его функциями и задачами.
- Совершенствует формы и методы работы, планирование и прогнозирование деятельности отдела, расстановку кадров на рабочих местах и их использование в соответствии с квалификацией. 2.3. Участвует в разработке, внедрении и поддержании в рабочем состоянии системы управления КМП в учреждении на основе непрерывного ее совершенствования и использования современных информационных и организационных технологий менеджмента качества.
- Разрабатывает и участвует в проведении мероприятий по повышению КМП, обеспечению ее соответствия современному уровню развития медицинской науки и нормативно-правовым требованиям.
- Участвует в разработке и совершенствовании локальных нормативно-правовых актов в области КМП.
- Осуществляет формирование и сопровождение базы данных о КМП в учреждении, анализ и обобщение информации о состоянии КМП в структурных подразделениях по разным профилям заболеваний.
- Готовит рекомендации, предложения, проекты управленческих решений по улучшению КМП. 2.8. Участвует в совершенствовании системы мотивации и повышения ответственности работников в области качества.
- Осуществляет связи с общественностью, профессиональными медицинскими организациями, органами власти, СМИ и другими заинтересованными сторонами по вопросам КМП.
- Участвует в приеме населения, разборе жалоб и претензий по КМП.
- Проводит анализ жалоб и претензий по вопросам КМП потребителей и других заинтересованных сторон (фонда ОМС, СМО, общественных организаций по защите прав пациентов и т.д.), изучение причин низкого качества медицинских услуг, нарушений требований стандартов и иных нормативно-правовых актов, разрабатывает предложения по устранению недостатков.
- Планирует и организовывает обучение работников учреждения по вопросам КМП.
- Организует проведение экспертизы КМП в учреждении в соответствии с действующими правилами, требованиями стандартов и иных нормативных актов, условиями договоров на оказание медицинской помощи.
- Формирует регистр экспертов КМП учреждения.
- Участвует в проведении экспертиз КМП.
- Готовит аналитические отчеты и экспертные заключения по результатам экспертизы КМП. 2.17. Информирует врачей, средний медицинский персонал и других сотрудников учреждения о состоянии КМП и мерах, принимаемых для его улучшения.
- Представляет результаты экспертизы КМП на заседаниях врачебной комиссии, КИЛИ, конференциях, совещаниях врачей.
- Проводит анализ и обобщение результатов вневедомственной экспертизы КМП.
- Готовит отчетные данные о деятельности организации и его структурных подразделений по экспертизе и управлению КМП.
- Осуществляет операционный контроль качества на всех стадиях лечебно-диагностического процесса, при закупках лекарственных средств, медицинского оборудования, расходных материалов. 2.22. Участвует в подготовке учреждения к лицензированию и аккредитации.
- Осуществляет в пределах своей компетенции взаимодействие с внешними организациями по вопросам КМП.
- Координирует деятельность отдела с другими структурными подразделениями медицинской организации, обеспечивает их взаимосвязь в работе.
- Осуществляет контроль за работой персонала отдела.
- Обеспечивает соблюдение трудового законодательства и охраны труда в отделе.
- Принимает меры по обеспечению выполнения работниками отдела своих должностных обязанностей и правил внутреннего трудов