Описание:
Финтех — молодое и перспективное направление Яндекса. Здесь создают удобные платежные сервисы и инструменты для управления личными финансами Яндекс уделяет большое внимание безопасности своих сервисов и данных пользователей. Предстоит участвовать в сверках данных и помогать смежным отделам. Какие задачи вас ждут: участвовать в идентификации, верификации клиентов; проводить сверку паспортных данных, фотографий и документов; обрабатывать предупреждения системы противодействия мошенничеству и проверять операции клиентов; участвовать в развёртывании инструкций, баз знаний и процессов; общаться с пользователями через коллег из службы поддержки; исходящие звонки пользователям для подтверждения операции; принимать решения по спорным кейсам. Мы ждём, что вы: внимательны к деталям и умеете работать в режиме меняющихся процессов; понимаете принцип работы платёжных систем, готовы осваивать новые технологии и инструменты; имеете аналитический склад ума, внимательны, умеете находить логические связи и применять их для решения задач. готовы нести ответственность за процессы, напрямую связанные с финансовыми рисками. Будет плюсом, если: у вас есть высшее экономические или юридическое образование и вы уже работали на схожей должности. у вас есть опыт работы со звонками. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство и полную занятость; удалённую работу и график 2/2, в промежутке с 9:00 до 21:00 по Москве; почасовую оплату по ставке и премии до 30% за выполнение KPI; возможности роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом; оплату больничных и отпусков; страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы); компенсацию затрат на электричество и интернет; скидки от партнёров и на продукты Яндекса; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
