Описание:
Медиапоинт - digital-платформа игровой тематики. Мы работаем не только на территории России, но и на международном рынке. В нашу молодую и дружную команду ищем Оператора - переводчика (со знанием испанского языка)!В ваши задачи будет входить: Проведение видео-идентификации согласно установленным сценариям и процедурам. Осуществление проверки документов и данных клиента в режиме реального времени. Корректное и вежливое общение с клиентами, обеспечение качественного сервиса при проведении видео-идентификации. Оперативное разрешение нестандартных ситуаций, возникающих в процессе идентификации, с учетом культурных и языковых особенностей. Своевременное информирование руководства о сложных случаях и предложениях по оптимизации процессов. Ведение отчетности и документирование результатов идентификации в соответствии с внутренними стандартами и нормативными требованиями. Что мы от вас ожидаем: Опыт работы: Выпускники лингвистических факультетов вузов или от 1-2 лет в области видео-идентификации или аналогичной роли в сфере KYC/AML будет преимуществом. Языковые навыки: уверенное владение испанским языком. Знание нормативной базы: базовые знания KYC/AML требований и процедур, понимание важности соблюдения стандартов комплаенса. Коммуникационные навыки: способность чётко и корректно общаться с клиентами и коллегами, адаптировать коммуникацию в зависимости от ситуации. Стрессоустойчивость: умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях и работать в динамичной среде.Что мы можем предложить: Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом; Оформление в штат компании и не только; Возможность получать зп в любой валюте; Плавающее начало дня, 8 часов рабочий день; Разнообразные корпоративные программы.
