Описание:
Привет! Мы компания Соль, ведущий партнер Битрикс24. Занимаемся внедрением, сопровождением Битрикс24 и разработкой собственных решений, которые расширяют функционал Битрикс24. Наша команда получили награды «За вклад в развитие клиентского сервиса», «За вклад в обучение по Битрикс24» и «За поддержку Битрикс24» от компании «1С-Битрикс». Мы заняли первое место в номинациях «Самое эффективное внедрение CRM» и «Лучшее внедрение в средний бизнес» во всероссийском проекте CRM Rating. Уверенно держим лидирующие позиции в других рейтингах и списках. Важнейший приоритет компании - ответственное и внимательное отношение к тому, что мы делаем, нашим клиентам и коллегам. Не смотря на полностью удалённый формат работы, атмосфера в коллективе пронизана философией непрерывного развития и поддержки. Чем нужно будет заниматься: управлять процессом внедрения и развития Битрикс24 у наших клиентов; формировать цели и задачи по внедрению, вести проектные планы; формировать ожидания клиента и выстраивать с ним грамотную коммуникацию; формировать состав работ и согласовывать с клиентом (опыт работы с клиентами по формату Time & Materials будет плюсом); вести проектную документацию, составлять технические задания и инструкции; ставить задачи команде, контролировать их исполнение, доводить до требуемого результата; демонстрировать и сдавать клиенту выполненную работу обучать и консультировать клиентов и их сотрудников; За что отвечать: полученный клиентом результат: качество, состав, бюджеты, сроки выполнения взятых обязательств; LTV клиента, удовлетворенность от сотрудничества с нами; приёмка клиентом работ, подписание актов; формирование базы знаний и кейсов по клиентам; Что мы ждем от вас: обязательное знание продукта Битрикс24. Его возможностей и сценариев использования в коробке и облаке. Сертификаты Битрикс24 будут преимуществом (кандидатов без знания продукта не рассматриваем на данную позицию); опыт внедрения Битрикс24 для внешних заказчиков (Кандидатов без опыта внедрения Битрикс24 не рассматриваем на данную позицию); навыки управления проектами и проектными командами; понимание типовых бизнес-процессов организаций. Умение понять задачу бизнеса и подобрать оптимальное решение с помощью продукта Битрикс24; способность доводить начатое до результата; ответственное отношение к выполняемой работе и обязанностям; хорошие навыки коммуникации. Умение слушать и находить решение, отстаивать свою точку зрения, уверенность в себе; умение работать с информацией: собирать, систематизировать, оформлять, анализировать, описывать в терминах и объектах Битрикс24; высокая работоспособность и самостоятельность при решении поставленных задач; наличие высшего или средне специального обра
