Специалист отельной поддержки (со знанием английского языка)
OneTwoTrip
до 65 000 руб.
Удаленная работа
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Описание:
OneTwoTrip — онлайн-сервис для организации путешествий, лидер в России и странах СНГ, работающий на мировом рынке более 10 лет.С помощью OneTwoTrip можно найти и забронировать номер в отеле, купить билет на самолёт, поезд и автобус, арендовать автомобиль и заказать экскурсию. Ежедневно на нашем сайте и в мобильных приложениях десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий.10 000 000 человек — наши клиенты.Сейчас мы в поиске Специалиста отельной поддержки, который будет помогать нашим клиентам и взаимодействовать с поставщиками, общаясь с ними на русском и английском языках. Основные задачи: Обработка входящих обращений от англоговорящих и русскоговорящих клиентов компании Взаимодействие с поставщиками (иностранные и российские компании) и отелями для оперативного решения вопросов, связанных с бронированием Помощь клиентам по услугам и сервисам OneTwoTrip Своевременное предоставление информации клиентам по их заказам Помощь клиентам в решении нестандартных вопросов, которые возникают во время путешествий Что мы ожидаем от вас: Знание английского языка, от В2 и выше Грамотная русская и английская письменная и устная речь Опыт работы с возражениями и большим объемом информации Способность работать в высоком темпе: у нас много обращений от клиентов и работа есть всегда Искренний интерес к туризму
Мы предлагаем:
Работу с экспертными и интересными задачами в рамках клиентской поддержки Сменный график 2/2/3 (09.00-21.00) ДМС+Телемедицина, оформление, отпуск, больничный согласно ТК РФ Работу по гибкому графику в уютном офисе рядом с метро Петроградская/Чкаловская У каждого сотрудника есть возможность обучения, профессионального и карьерного роста Разговорный онлайн-клуб английского языка, корпоративный онлайн-спорт А еще интересные корпоративы, Team Days, выездные travel-офисы и многое другое, о чем мы готовы рассказать вам на интервью!Ждем ваших откликов :)
