Описание:
Чем предстоит заниматься: обработка входящих и осуществление исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулирования задолженности; уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения; помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату. Наши ожидания: вы получили среднее полное, среднее профессиональное или высшее образование; уверенный пользователь ПК; у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону; опыт работы в кредитных организациях или колл-центре будет вашим преимуществом, но он не является обязательным.
Мы предлагаем:
стабильность - у нас официальное трудоустройство, белая ЗП дважды в месяц без задержек, соц пакет и ДМС; поддержка новичков - обучение, приветственный бонус к окладу первые 3 месяца, наставничество и поддержка от экспертов банка; life and work balance - 8-ми часовой рабочий день , 5/2 с плавающими выходными днями без задержек на работе и переработок, обязательные перерывы для обеда и отдыха, возможность влиять на свой график; возможности - быстрый карьерный рост, корпоративное обучение; комфорт - уютный офис, душевный коллектив, корпоративное такси, возможность перейти на гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока.
