Описание:
В нашей компании, Руководитель отдела сопровождения клиентов – руководитель подразделения компании, который отвечает за взаимодействие с Клиентами. ОБЯЗАТЕЛЬНО: 1. СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО 2. РЕКОМЕНДАЦИИ Вы хотите получить возможность расширить сеть связей среди директоров и главных инженеров заводов? Завести знакомства с администраторами автомоек, ресторанов, гостиниц, баз отдыха и т.п.? Иметь возможность напрямую общаться с руководителями административных органов муниципальных образований, ответственных за сектор ЖКХ? ПРИ ЭТОМ НЕПОСРЕДСТВЕННО ВЛИЯТЬ НА СОЦИАЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СФЕРЕ ЭКОЛОГИИ! ТОГДА ЖДЕМ ВАШИ ОТЗЫВЫ! НЕ УПУСТИТЕ СВОЙ ШАНС СТАТЬ АРХИТЕКТОРОМ СВОЕЙ СУДЬБЫ В ВАЖНЕЙШЕМ СЕКТОРЕ ЭКОНОМИКИ! Ваши основные функциональные обязанности: Обеспечивать достижение коммерческих показателей (выручка, уровень дебиторской задолженности, маржинальность) Планировать, развивать и управлять отделом сопровождения клиентов Управлять доходностью проектов и увеличивать прибыль компании Разрабатывать и внедрять правила, методы и стандарты работы с клиентами Анализировать бизнес-процессы для увеличения эффективности работы Разрабатывать обучающие программы Координировать деятельность отдела с другими внутренними отделами компании, с целью выполнения требований клиентов Организовывать «обратную связь» по предоставленным услугам компании Выполнять стандартные управленческие обязанности: планирование, оценку, организацию, интегрирование и контроль Также выполнение обязанностей по работе с персоналом отдела включая подбор сотрудников, оценка их работы, развитие, мотивация, обучение, дисциплинарные взыскания и т.п. Коммуницировать с ключевыми клиентами: выстраивать долгосрочные отношения, согласовывать условия договоров Разрешать конфликтные ситуации от Вас потребуется: Подтвержденный успешный опыт построения и руководства отделом Инициативность и способность прорабатывать все варианты и предлагать взвешенные решения Умение работать в команде и выстраивать эффективную коммуникацию Уметь осознанно принимать решения и брать на себя 100% ответственность за их результат Ваши преимущества: Сильные лидерские и коммуникативные качества Опыт работы на рынках В2В, В2G по продажам УСЛУГ Успешный подтвержденный опыт автоматизации бизнес-процессов Высокий уровень ведения деловой коммуникации Навыки ведения сложных переговоров В работе опираетесь на регулярный менеджмент Высокий уровень владения программами: 1С, Excel, CRM Битрикс24 Что предлагаем по условиям: Ключевую должность, как возможность для реализации своего потенциала в стабильной компании Оформление по ТК и заработную плату, состоящую из фиксированной части + KPI (по результатам работы) + Дополнительные бонусы по итогам года Современный новый офис в центре города, удобная инфраструктура Корпоративная связь<
