Специалист 2 линии поддержки клиентов (технической поддержки)
БВК
от 40 000 до 55 000 руб.
Гибкий график
Без опыта
Полная занятость
Описание:
ООО "БВК" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири. Что мы предлагаем: Удобный и современный офис с обеденной зоной , массажным креслом и кофемашиной. Понятную систему оплаты (оклад + премия от KPI, KPI выполнить просто, за перевыполнение приятные надбавки к з\п). Стабильный график работы 2/2 по 12ч ( включает обед и перерывы) с 09.00 - 21:00 или 10:00 - 22:00, Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваем больничные и отпускные. Оплачиваем время, затраченное на обучение и предлагаем наставничество на период адаптации. Возможность карьерного роста и перехода в другие отделы (отдел администрирования/эксплуатации сети ). Оплата дополнительных обучений не по профилю 50/50 от Компании. Оплачиваем корпоративные мероприятия. Корпоративное такси в позднее время (в пределах города). Дружный коллектив и адекватное руководство. Специальные тарифы для сотрудников компании, хорошие скидки и бонусы от партнёров Компании. Что нужно делать: Помогать в настройке клиентского оборудования (роутер, приставка для тв, камер без выездов). Проводить диагностику работы услуг интернета, телевидения и видеонаблюдения. Решать технические вопросы клиентов. Ты подойдешь, если: Закончил(а) образование высшее техническое или есть неоконченное высшее. Понимаешь модели OSI и протоколов межуровневого взаимодействия, стек TCP/IP Понимание принципов построения и функционирования сетей Ethernet, xpon , а так же опыт работы с активным сетевым оборудованием будет явным преимуществом. Хочешь и готов к обучению. У тебя хорошо развиты коммуникативные навыки и ты не боишься общаться с людьми Что у нас интересного? Мы отмечаем дни рождения наших сотрудников (а их уже 200 человек). Мы празднуем новый год, 8 марта и 23 февраля, день рождения Компании и наш профессиональный праздник - День связи. Мы проводим квизы на разную тематику, а также ввели традицию отмечать первую пятницу после зарплаты). Мы играем в волейбол и соревнуемся с другими компаниями. Мы участвуем в марафонах вместе, ходим на танцы, йогу, сапы, квесты. Быть с нами - всегда весело!
