Чем предстоит заниматься: Обеспечение бесперебойной и эффективной работы отдела технической поддержки Инициация предложений по повышению эффективности работы отдела (автоматизация, оптимизация процессов) Управление критическими эскалациями и сложными инцидентами Контроль распределения заявок, сроков ...
Задачи Оперативное реагирование на фокусные инциденты по всем продуктам VK в рамках дежурной смены Контроль бизнес-метрик, взаимодействие с первыми линиями поддержки продуктов, пресс-центром, технической поддержкой внешних и внутренних клиентов Оценка приоритета инцидента в зависимости от влияния ...
Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Старшего специалиста по оценке качества систем ИТ. Основные задачи: Оценка поставщиков компьютерных систем и услуг вовлеченных в реализацию различных решений для компании поддержание взаимосвязи с региональными специалистами по оценке ...
Требования:
высшее образование (техническое или в области управления ИТ-процессами); опыт работы на аналогичной должности от 2 лет; понимание методологий ITIL/ITSM; опыт работы в компаниях, предоставляющих услуги технической поддержки или разработки ПО; опыт работы с офисными системами (редакторы документов, таблиц,
Р7
Москва
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
Старший специалист ИТ поддержки Требования к кандидатам: Высшее техническое образование (обязательно). Релевантный опыт работы не менее 2-х лет. Грамотный устный и письменный русский язык. Знание облачных сервисов Microsoft. Знание и умение работать с OS Windows 11 (установка, настройка и администрирование). ...
ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Мы ищем специалиста для поддержки аналитической инфраструктуры. Основная цель вашей деятельности ...
Мы — трайб «Корпоративное взыскание» Сбербанка. Наш продукт – совокупность сервисов, упрощающих всю работу по взысканию: от поступления информации о проблемах у клиента до успешного урегулирования его задолженности. Работаем по agile, используем Self-Contained Systems архитектуру, пишем много тестов, ...
Обязанности:
Мы проходим фазу активного роста. Нам нужен человек, который выведет работу L2 с уровня «реактивной поддержки» на уровень продуктового и сервисного
Условия:
Зарплата. Обсуждаем
Требования:
Ты имеешь 5+ лет опыта в IT, из которых последние годы управляешь группой/отделом. Умеешь говорить на языке бизнеса с первыми лицами, но при
Группа Rubytech — лидирующий производитель программно-аппаратных комплексов и разработчик технологий для высоконагруженных ИТ-инфраструктур. Мы выпускаем собственную линейку ПАК Скала^р, а также строим и защищаем от киберугроз инфраструктуру, обеспечивая бесперебойную работу крупного бизнеса и государственных ...
С команду управления разработки и развития продуктов пользовательского окружения ищем инженера по сопровождению продуктов MS Office. Перечень ПО: MS Office, LibreOffice, WinRar, Adobe Reader, Joplin, Draw.IO, Numbers, Pages, Project Libre, Spider Project Обязанности занос обновлений новых версий офисного ...
Мы предлагаем:
Работу во вдохновленной на успех команде с доброжелательной рабочей атмосферой. В дополнение: Официальное оформление с первого рабочего дня Полное соблюдение социальных гарантий в соответствии с ТК РФ Конкурентная заработная плата ДМС со стоматологией Пятидневная рабочая неделя (сб/вс - выходные) Современный
В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций. Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой. Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в ...
Мы предлагаем:
Стабильную и интересную работу в крупной компании; Полное соответствие
График работы:
5/2, 09:00-18:00. Возможен гибридный формат (1 удаленный день в неделю); Конкурентный уровень дохода; Годовое премирование по результатам работы; Расширенный ДМС со стоматологией, проведение ежегодных check-up; Дополнительные материальные
ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи. Наш флагманский продукт для российских операторов – ...
Обязанности:
Прием, анализ и обработка инцидентов, поступающих от специалистов поддержки 1-й линии (L1) по направлению; Углубленная диагностика инцидентов и проблем
Требования:
Опыт работы в технической поддержке (желательно L2) или в смежной IT-роли от 2-х лет; Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса
Условия:
Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход по ТК РФ; Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании; Здоровье: программа ДМС с первых дней; Мы работаем в офисе, возможен гибрид. Московский офис - в шаговой доступности от м. Динамо, оборудованный всем необходимым
Компании, работающие под брендом «Цитадель» - это аккредитованные IT-компании, специализирующиеся на производстве комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации. ...
РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры. ...