График работы:
5/2, пн-чт с 09:30 до 18:15, пт с 09:30 до 17:00 (сб, вс - выходные); Разъездной характер работы, с возможностью посещения офиса (шаговая доступность от м. Динамо, м. Петровский Парк).
Чем предстоит заниматься: Проведение сверок отчетов с контрагентами в соответствии с условиями заключенных договоров, а также внеочередные сверки по запросам контрагентов (в т. ч. выявление расхождений и их устранение); Коммуникация с контрагентами и смежными подразделениями Банка; Ведение документооборота ...
Чем предстоит заниматься: Обработка запросов клиентов по всем каналам связи (чаты, почта, звонки, лично в офисе банка); Консультация клиентов по проблемным вопросам; Компетентность в продуктах и услугах банка в рамках клиентской поддержки. Что мы ожидаем: Желание развиваться в клиентском сервисе; ...
Чем предстоит заниматься: Обработка запросов клиентов по всем каналам связи (чаты, почта, звонки, лично в офисе банка); Консультация клиентов по проблемным вопросам, урегулирование спорных ситуаций; Коммуникация со смежными подразделениями банка для решения сложных задач по ситуациям клиентов; Компетентность ...